Um die Kommunikation und den Austausch zwischen Verkäufern und Produktion weiter zu stärken, die gute Interaktion zwischen Verkäufern und Produktionspersonal zu verbessern und „professionelle Produktkenntnisse, hervorragende Produktqualität“ wirklich zu praktizieren und sich um die Zufriedenheit der Kunden zu bemühen. Am zweiten Montag im Juli 2022 wurde die Aktivität "Lassen Sie den Verkäufer in die Produktionswerkstatt gehen und mit dem Handwerker interagieren; lassen Sie die Produktion mehr über die Marktnachfrage wissen" von der Geschäftsschulungsabteilung unseres Unternehmens organisiert. Die Aktivität wurde von Ada, der Leiterin unserer Geschäftsschulungsabteilung, geleitet, und eine Gruppe von mehr als 30 Verkäufern besuchte unsere Produktionswerkstatt für Hochzeitsblumen, um sie zu besuchen, zu lernen und miteinander zu kommunizieren.
In der Hochzeitsblumen-Fertigungswerkstatt begrüßte der Verantwortliche zunächst die Vertriebsmitarbeiter der kaufmännischen Abteilung des Unternehmens herzlich und gab einen kurzen Überblick über den heutigen Besuchsprozess, wobei der Schwerpunkt auf einer detaillierten Einführung in die Hochzeitsblumen-Werkstatt lag , der Produktionsprozess, einige verbreitete Kenntnisse über Blumenmaterial usw., so dass wir ein umfassenderes und tieferes Verständnis des Produktionsprozesses von habenHochzeit Blumendekoration, insbesondere das Wissen über Blumenzusammenstellungen und Blumenmaterial Die Einführung von Blumenmaterialien.
Anschließend wurden alle Verkäufer von der verantwortlichen Person der Hochzeitsblumendekorationswerkstatt in die Werkstatt geführt, um die einzelnen Prozesse zu besichtigen. Alle waren sehr aufgeregt und hörten aufmerksam dem Vortrag zu, insbesondere um das Wissen über einige Blumenmaterialien und das zu erklären Produktionsprozess von verschiedenenBlumenschmuck für die Hochzeit, viele Verkäufer haben sich neben dem Fotografieren auch akribisch Notizen gemacht. Die Lernatmosphäre vor Ort war sehr stark.
Nach dem Besuch traten wir in die interaktive Sitzung ein. Jeder drückte seine Ansichten und Gefühle frei aus. Darüber hinaus wurden einige Fragen aufgeworfen, die häufig von Geschäftskunden gestellt werden. Die Verkäufer der Verkaufsabteilung lobten die Arbeit der Werkstatt sehr und brachten gleichzeitig einige gute Vorschläge und Meinungen ein. Sie hofften, dass die Werkstatt weiterhin auf Qualität achten und sich bemühen könnte, den Vorteil der kundenspezifischen Hochzeitsblumenprodukte unseres Unternehmens in der Kundengruppe aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig haben sie aber auch erkannt, dass es als Verkäufer viel berufliches Wissen zu lernen und zu ergänzen gilt. Wir alle hoffen, dass wir auch in Zukunft den offenen Kommunikationsmodus zwischen Verkauf und Werkstatt aufrechterhalten können, damit die Verkäufer professioneller in der Produktkenntnis sein können und die Floristen in der Werkstatt auch einige Kundenanliegen von der erhalten können Verkäufer und rechtzeitig verbessern und anpassen.
Kevin, unser General Manager, ermutigte und unterstützte die interaktiven Kommunikationsaktivitäten zwischen der Verkaufsabteilung und der Werkstatt und sagte, dass solche Aktivitäten in Zukunft wieder organisiert werden. Zusätzlich zu jeder Abteilung in unserem Unternehmen müssen wir auch gute Koordinations- und Kommunikationsarbeit leisten, damit jede Abteilung zusammenarbeiten kann, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern, die Qualität unserer Produkte streng zu kontrollieren und danach zu streben machen unsere Kunden zufrieden.
Nach dem Besuch hatten wir alle das Gefühl, viel gewonnen zu haben. Beim intensiven Austausch und Lernen im Workshop haben sich Floristen und Verkäufer gegenseitig gepusht, offen kommuniziert und sich verstanden. Die Besuchs-, Lern- und Austauschaktivitäten waren sehr bedeutsam.
